深圳-运营部-信息科技主任
运营部（消费者权益保护办公室）
| 职位性质：全职 | 工作经验：3年以上 | 招聘人数：1人 |
| 工作地点：深圳 | 学历要求：本科 | 语言要求：中文普通话|熟练 |
工作职责
日常管理工作
- IT系统管理
确保网络正常运行，监控包括局域网及广域网在内的所有网络并及时处理网络故障；
确保服务器正常运行，实时监控所有分公司服务器；
有效管理机房设备，确保机房空调、UPS、存储设备及网络设备正常运作；
监控分支机构机房设备和线路的使用情况。在系统有异常或故障时，第一时间报修或启动IT突发事件管理流程，调动相关资源尽快恢复系统运行；
终端电脑硬件维护，及时协调处理用户电脑硬件故障；
- IT资产管理
管理分公司的IT资产，做好IT资产新增、借用、调拔、处置等记录及处理工作；
制定分公司IT年度预算，管理分公司层面的IT供应商，做好IT类物品的采购及相关请款工作；
完成年度IT资产盘点工作。
- 信息安全管理
完成保监及内审等要求的信息科技合规相关文档；提供信息安全例行培训宣导工作；
就分公司信息科技合规相关问题，协调总公司与分公司之间沟通，协助相关任务的跟进；分公司层面系统账号及权限管理。
业务/渠道科技支持
- 传统科技支持
对分公司公司VIP用户提供IT技术支持；
管理及作为技术二线支持桌面服务供应商的支持服务；
分公司各类常规IT服务支持；
解决IT疑难问题；提供IT培训给员工。
- 移动/渠道技术支持
配合总公司完成新应用建设与运维，分公司端新应用建设与调优；
定制新应用的安装指导手册及常见问题解决方案手册，同时分享至全国渠道；
作为移动应用服务台的现场技术二线，在全国渠道移动端应用方面提供支持。
- 数据支撑
分公司维度数据报表制作，数据查询效验、及数据分析服务。
IT项目实施
总公司的各全国IT项目协助；职场改造、机构搬迁及分支机构开设项目；
开门红、年中/终业务启动、各渠道业务推动会等会务IT技术支持；
其他应用升级等IT项目的省级区域执行；
其他工作
完成上级安排的其他工作；
确保按照国家法律，法规，监管规定，公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务；
经验和资质要求:
- 计算机相关专业本科及以上学历；
- 需要5年以上IT工作经验，3年以上保险公司IT运维管理经验；
- 熟悉 Windows 2008, Lotus domino, Cisco Router configuration等软件；
- 对网络架构有一定的了解，熟悉服务器日常管理，能熟练使用各种常用办公软件，有钻研精神及良好的服务意识。持有MCSE、CCNA及ITIL Fundational证书优先考虑；
- 良好的沟通及表达能力；