总部-运营部-高级保单服务主任（健康险）
运营部
| 职位性质：全职 | 工作经验：3-5年 | 招聘人数：1人 |
| 工作地点：上海 | 学历要求：本科及以上学历 | 语言要求：不限 |
工作职责
－负责作业权限范围内的保单服务案件审核，处理各类照会审核
－指导低权限人员的日常作业、并负责案件复核工作
－指导分公司日常业务各项操作，并解决相关问题
－收集行业信息，定期检查并不断改造和优化保单服务流程、制度、规则
－根据公司与监管部门的相关要求，开展各类项目
－数据分析、异常指标预警并提出改善措施，不断识别业务风险并提出及实施改善方案
－配合渠道需求，开展服务效率提升、服务模式拓展与创新的各类项目
－负责新产品开发的各项工作
－系统的持续优化及完善
－内部例会组织，分享行业经验，开展专业知识培训
－开展各分公司的现场培训、现场沟通与检查工作
－完成上级安排的其他工作
－确保按照国家法律，法规，监管规定，公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务
－在客户信息的收集、记录、管理和使用过程中，必须遵守《中华人民共和国刑法》、中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》等法律法规与监管规定、《工银安盛人寿保险有限公司客户信息真实性管理暂行办法》等公司规章制度的相关规定。如有违反，公司有权依据相关制度给予扣减薪酬、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同、追偿损失等处理。
经验和资质要求:
－全日制大学本科及以上学历，金融或法律相关专业优先
－3-5年以上寿险公司寿险运营从业经验
－具备丰富的项目管理、系统建设、产品开发、制度建设等领域的专业技能，熟悉保险基本原理、保险法等相关法律规定
－良好的沟通技巧及团队精神
－自励、勤勉及成熟应对工作压力的能力