总部-运营部-高级理赔师（团险）
运营部
| 职位性质：全职 | 工作经验：不限 | 招聘人数：1人 |
| 工作地点：上海 | 学历要求：本科及以上学历 | 语言要求：不限 |
工作职责
－负责作业权限范围内的理赔审核；
－对低权限人员日常作业指导、复核，并解释理赔决定；
－复杂理赔案件与核保、法律部相关部门沟通；
－涉讼、涉诉、拒赔、复杂疑难案件处理；
－组织和领导与理赔相关的流程变革、系统更新；
－根据监管要求开展相关项目及回复监管报告；
－配合内外审要求，对理赔流程进行审计和风险识别；
－制定各项理赔管理办法与规则制度；
－理赔数据分析、异常指标预警并提出改善措施；
－建立部门内部培训机制，部门内开展理赔基础专业理论和实务技能培训，提高理赔人员专业能力；
－负责新产品开发运营环节管理
－完成上级安排的其他工作
－确保按照国家法律，法规，监管规定，公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务
－在客户信息的收集、记录、管理和使用过程中，必须遵守《中华人民共和国刑法》、中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》等法律法规与监管规定、《工银安盛人寿保险有限公司客户信息真实性管理暂行办法》等公司规章制度的相关规定。如有违反，公司有权依据相关制度给予扣减薪酬、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同、追偿损失等处理。
经验和资质要求:
－8-10年寿险行业经验，至少7年理赔经验；
－熟悉理赔作业流程与风险管理，能识别流程风险并具有一定应对能力；
－掌握理赔应具备的专业知识，包括不限于：保险基本原理，保险法及理赔相关法律条文，医学基础知识，保险产品知识，作业系统知识；
－理赔实务熟练，具有较好的问题解决能力；
－善于沟通，具有较好的表达能力。